隱私權政策

除非您自願提供，否則我們不會收集個人識別資訊。當您聯繫我們。透過電子郵件、預訂表單或社交媒體。我們收集您選擇分享的資訊。這可能包括：

• 聯絡方式：您的全名、電子郵件地址和電話號碼
• 旅行和身分證件：護照詳細資料、國籍和出生日期。需要公園許可證和預訂
• 健康和飲食資訊：影響您旅行的醫療狀況或飲食偏好。僅與直接參與的服務提供者共享
• 付款資訊：透過第三方處理器安全處理；我們不會在我們的伺服器上儲存銀行卡詳細信息
• 通訊：您透過電子郵件、WhatsApp 或即時聊天發送給我們的訊息、詢問和回饋

如果我們根據您的同意處理您的個人訊息，您可以隨時透過以下方式聯絡我們撤回該同意：[電子郵件受保護].

我們收集的資訊用於以下目的：

直接溝通是我們服務不可或缺的一部分。我們可能會定期向您的電子郵件、WhatsApp 或其他聯絡管道發送以下資訊：

• 您透過我們的網站取得或查詢的產品或服務
• 您現有預訂的更新、行程變更或重要旅行信息
• 我們相信您可能感興趣的新旅遊、遊獵套餐、促銷或目的地指南
• 季節性旅遊建議和時事通訊內容（經您同意）

您可以隨時透過回覆「取消訂閱」任何電子郵件或透過以下方式聯絡我們來選擇退出行銷通訊：[電子郵件受保護]。在活動行程期間，無法選擇退出與已確認預訂相關的交易通訊。

保護您的個人資訊的安全對我們來說至關重要。我們採用合理的技術、管理和實體保護措施來保護組織內的個人訊息，包括：

• 加密通訊：電子郵件和線上表格使用業界標準加密
• 存取控制：只有需要這些資訊來完成您的預訂的工作人員才能存取個人數據
• 安全支付處理：所有金融交易均由符合 PCI-DSS 的第三方處理器處理
• 數據最小化：我們僅收集用於所揭露目的所需的信息

我們的網站和服務可能整合第三方平台的社群媒體功能，包括 Facebook、Instagram、TripAdvisor 和 YouTube。這些功能可能：

• 收集您的 IP 位址和您在我們網站上造訪的頁面
• 設定 cookie 以使該功能正常運作
• 記錄您對我們內容的互動（按讚、分享、留言）

社交媒體功能和小部件由第三方託管或直接在我們的網站上託管。您與這些功能的互動受提供這些功能的公司的隱私權政策的約束，而不是受本政策的約束。 Haven Trails Adventures 不對第三方社群媒體平台的資料收集行為負責。

我們目前利用第三方支付處理器來處理所有金融交易。當您付款：

• 您的付款資訊由處理者直接收集，而不是由 Haven Trails Adventures
• 您的付款處理受第三方自己的隱私權政策和安全標準的約束
• A 信用卡付款需加收 3.5% 附加費;銀行轉帳不收取附加費
• 所有交易費用由客戶承擔

我們無法控制第三方支付處理商收集、使用或披露您的個人信息，也不對此負責。

本隱私權政策不涵蓋任何第三方的隱私權、資訊或其他做法，Haven Trails Adventures 也不對此負責。包括從我們網站連結的第三方網站或服務。我們網站上包含的連結並不意味著 Haven Trails Adventures 的認可。

我們不對其他組織的資料收集、使用和揭露政策負責，包括但不限於 Facebook、Apple、Google、Microsoft、Zoho、TripAdvisor 以及任何其他應用程式開發人員、社群媒體平台或作業系統提供者。

在提供我們的產品和服務時，我們會與各種第三方供應商合作，他們可能會直接或間接收集您的資訊。其中包括但不限於分析平台、廣告合作夥伴和預訂管理工具。

有關每個第三方如何處理您的個人資訊的詳細信息，請查看其各自的隱私權政策。要索取我們目前的第三方供應商列表，請發送電子郵件至[電子郵件受保護].

當您瀏覽我們的網站時，我們會自動收集並儲存以下匿名技術資訊：

• 造訪網站的日期和時間
• 我們網站上造訪的頁面和查看的內容
• 任何引薦網站的 URL（如果您透過連結到達）
• 瀏覽器類型、作業系統和裝置訊息
• General geographic location (country/region level, not precise location)

這些匯總的匿名資訊專門用於增強我們網站的實用性。幫助我們了解訪客數量、識別技術問題、改善網站結構並確保網站整體安全。它不連結到任何個人身份資訊。

當法律要求時，我們有時可能需要存取、保留和/或揭露個人資訊。這包括 Haven Trails Adventures 真誠地相信有必要進行披露的情況：

• 遵守法律義務、法院命令或傳票
• 保護和捍衛Haven Trails Adventures的權利和財產
• 防止濫用或未經授權使用我們的服務
• 保護我們的客人、員工或公眾的人身安全或財產

隨著我們業務的發展，我們或我們的附屬公司可能會進行合併、收購或資產出售。在此類交易中，個人資訊可能會作為企業資產的一部分進行轉移。我們將在您的資訊轉移並受不同隱私權政策約束之前發出通知。

您的資訊可能會在我們維持設施或營運的任何國家/地區儲存和處理，包括您居住的國家/地區之外。使用我們的網站即表示您同意這一點。

根據您所在的司法管轄區，您可能對您的個人資訊擁有以下權利：

• 訪問：索取我們持有的有關您的個人資料的副本
• 更正：要求更正不準確或不完整的信息
• 刪除：如果沒有法律義務要求我們保留您的個人數據，則請求刪除您的個人數據
• 反對意見：反對出於行銷目的處理您的數據
• 便攜性：以結構化、常用、機器可讀的格式請求您的數據
• 撤回同意：在處理基於同意的情況下隨時撤回同意

若要行使任何這些權利，請透過以下方式聯絡我們：[電子郵件受保護]。我們將在 30 天內回覆。請注意，當您的帳戶變為非活動狀態時，您的資訊可能會保留在我們的電子系統中，並且可能無法立即刪除。

Haven Trails Adventures 可能隨時修改本隱私權政策，恕不另行通知，僅透過在我們的網站上更新本政策來修改。我們建議定期查看。任何修訂將在發布 30 天後生效，除非情況需要立即實施。您在變更發布後繼續使用我們的網站即表示您接受這些變更。