隐私政策

除非您自愿提供，否则我们不会收集个人身份信息。当您联系我们时。通过电子邮件、预订表格或社交媒体。我们收集您选择分享的信息。这可能包括：

• 联系方式： 您的全名、电子邮件地址和电话号码
• 旅行和身份证件： 护照详细信息、国籍和出生日期。需要公园许可证和预订
• 健康和饮食信息： 影响您旅行的医疗状况或饮食偏好。仅与直接参与的服务提供商共享
• 付款信息： 通过第三方处理器安全处理；我们不会在我们的服务器上存储银行卡详细信息
• 通讯： 您通过电子邮件、WhatsApp 或实时聊天发送给我们的消息、询问和反馈

如果我们根据您的同意处理您的个人信息，您可以随时通过以下方式联系我们撤回该同意： info@haventrails.com.

我们收集的信息用于以下目的：

直接沟通是我们服务不可或缺的一部分。我们可能会定期向您的电子邮件、WhatsApp 或其他联系渠道发送以下信息：

• 您通过我们的网站获取或查询的产品或服务
• 您现有预订的更新、行程变更或重要旅行信息
• 我们相信您可能会感兴趣的新旅游、游猎套餐、促销或目的地指南
• 季节性旅行建议和时事通讯内容（经您同意）

您可以随时通过回复“取消订阅”任何电子邮件或通过以下方式联系我们来选择退出营销通讯： info@haventrails.com。在活动行程期间，无法选择退出与已确认预订相关的交易通信。

保护您的个人信息的安全对我们来说至关重要。我们采用合理的技术、管理和物理保护措施来保护组织内的个人信息，包括：

• 加密通信： 电子邮件和在线表格使用行业标准加密
• 访问控制： 只有需要这些信息来完成您的预订的工作人员才能访问个人数据
• 安全支付处理： 所有金融交易均由符合 PCI-DSS 的第三方处理器处理
• 数据最小化： 我们仅收集用于所披露目的所需的信息

我们的网站和服务可能会整合第三方平台的社交媒体功能，包括 Facebook、Instagram、TripAdvisor 和 YouTube。这些功能可能：

• 收集您的 IP 地址和您在我们网站上访问的页面
• 设置 cookie 以使该功能正常运行
• 记录您对我们内容的互动（点赞、分享、评论）

社交媒体功能和小部件由第三方托管或直接在我们的网站上托管。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策的约束，而不是受本政策的约束。 Haven Trails Adventures 不对第三方社交媒体平台的数据收集做法负责。

我们目前利用第三方支付处理器来处理所有金融交易。当您付款时：

• 您的付款信息由处理者直接收集，而不是由 Haven Trails Adventures 收集
• 您的付款处理受第三方自己的隐私政策和安全标准的约束
• 一个 信用卡付款需加收 3.5% 附加费;银行转账不收取附加费
• 所有交易费用均由客户承担

我们无法控制第三方支付处理商收集、使用或披露您的个人信息，也不对此负责。

本隐私政策不涵盖任何第三方的隐私、信息或其他做法，且 Haven Trails Adventures 对此不承担任何责任。包括从我们网站链接的第三方网站或服务。我们网站上包含的链接并不意味着 Haven Trails Adventures 的认可。

我们不对其他组织的数据收集、使用和披露政策负责，包括但不限于 Facebook、Apple、Google、Microsoft、Zoho、TripAdvisor 以及任何其他应用开发商、社交媒体平台或操作系统提供商。

在提供我们的产品和服务时，我们会与各种第三方供应商合作，他们可能会直接或间接收集您的信息。其中包括但不限于分析平台、广告合作伙伴和预订管理工具。

有关每个第三方如何处理您的个人信息的详细信息，请查看其各自的隐私政策。要索取我们当前的第三方供应商列表，请发送电子邮件至 info@haventrails.com.

当您浏览我们的网站时，我们会自动收集并存储以下匿名技术信息：

• 访问网站的日期和时间
• 我们网站上访问的页面和查看的内容
• 任何引荐网站的 URL（如果您通过链接到达）
• 浏览器类型、操作系统和设备信息
• 一般地理位置（国家/地区级别，非精确位置）

这些汇总的匿名信息专门用于增强我们网站的实用性。帮助我们了解访问者数量、识别技术问题、改进网站结构并确保网站整体安全。它不链接到任何个人身份信息。

当法律要求时，我们有时可能需要访问、保留和/或披露个人信息。这包括 Haven Trails Adventures 坚信披露对于以下目的是必要的情况：

• 遵守法律义务、法院命令或传票
• 保护和捍卫 Haven Trails Adventures 的权利和财产
• 防止滥用或未经授权使用我们的服务
• 保护我们的客人、员工或公众的人身安全或财产

随着我们业务的发展，我们或我们的附属公司可能会进行合并、收购或资产出售。在此类交易中，个人信息可能作为企业资产的一部分进行转移。我们将在您的信息被转移并受不同隐私政策约束之前发出通知。

您的信息可能会在我们维持设施或运营的任何国家/地区存储和处理，包括您居住的国家/地区之外。使用我们的网站即表示您同意这一点。

根据您所在的司法管辖区，您可能对您的个人信息拥有以下权利：

• 使用权： 索取我们持有的有关您的个人数据的副本
• 更正： 要求更正不准确或不完整的信息
• 删除： 如果没有法律义务要求我们保留您的个人数据，则请求删除您的个人数据
• 异议： 反对出于营销目的处理您的数据
• 可移植性： 以结构化、常用、机器可读的格式请求您的数据
• 撤回同意： 在处理基于同意的情况下随时撤回同意

要行使任何这些权利，请通过以下方式联系我们： info@haventrails.com。我们将在 30 天内回复。请注意，当您的帐户变为非活动状态时，您的信息可能会保留在我们的电子系统中，并且可能无法立即删除。

Haven Trails Adventures 可能会随时修改本隐私政策，恕不另行通知，只需在我们的网站上更新本政策即可。我们建议定期查看。任何修订将在发布 30 天后生效，除非情况需要立即实施。您在更改发布后继续使用我们的网站即表示您接受这些更改。