Политика конфиденциальности

Мы не собираем личную информацию, если вы не предоставите ее добровольно. Когда вы связываетесь с нами. по электронной почте, через форму бронирования или через социальные сети. мы собираем информацию, которой вы решили поделиться. Это может включать в себя:

• Контактные данные:Ваше полное имя, адрес электронной почты и номер телефона
• Проездные документы и документы, удостоверяющие личность:Паспортные данные, гражданство и дата рождения. необходимы для разрешений на посещение парка и бронирования.
• Информация о здоровье и питании:Состояние здоровья или диетические предпочтения, влияющие на вашу поездку, доступны только непосредственно участвующим поставщикам услуг.
• Платежная информация: Безопасная обработка с помощью сторонних процессоров; мы не храним данные карт на наших серверах
• Communications:Сообщения, запросы и отзывы, которые вы отправляете нам по электронной почте, WhatsApp или в чате.

Если мы обрабатываем вашу личную информацию на основании вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время, связавшись с нами по адресу:info@haventrails.com.

Собираемая нами информация используется для следующих целей:

Прямое общение является неотъемлемой частью нашего сервиса. Мы можем периодически отправлять на вашу электронную почту, WhatsApp или другие каналы связи сообщения, касающиеся:

• Продукты или услуги, которые вы приобрели или о которых спрашивали через наш веб-сайт.
• Обновления вашего существующего бронирования, изменения маршрута или важная информация о поездке.
• Новые туры, пакеты сафари, акции или путеводители, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
• Рекомендации по сезонным поездкам и содержание информационного бюллетеня (с вашего согласия)

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, ответив «Отписаться» на любое электронное письмо или связавшись с нами по адресу info@haventrails.com. Во время активных поездок невозможно отказаться от транзакционных сообщений, связанных с подтвержденными бронированиями.

Обеспечение безопасности вашей личной информации имеет для нас первостепенное значение. Мы применяем разумные технические, административные и физические меры безопасности для защиты личной информации в нашей организации, в том числе:

• Зашифрованная связь:В электронных письмах и онлайн-формах используется стандартное шифрование.
• Контроль доступа:Персональные данные доступны только тому персоналу, которому они необходимы для выполнения вашего бронирования.
• Безопасная обработка платежей: Все финансовые транзакции обрабатываются сторонними процессорами, совместимыми с PCI-DSS.
• Минимизация данных:Мы собираем только ту информацию, которая необходима для раскрытой цели.

Наш веб-сайт и услуги могут включать в себя функции социальных сетей сторонних платформ, включая Фейсбук, Инстаграм, TripAdvisor и ютуб. Эти функции могут:

• Соберите свой IP-адрес и страницы, которые вы посещаете на нашем сайте.
• Установите файл cookie, чтобы функция работала правильно.
• Записывайте свои взаимодействия (лайки, репосты, комментарии) с нашим контентом.

Функции и виджеты социальных сетей размещаются либо у третьих лиц, либо непосредственно на нашем веб-сайте. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, которая их предоставляет, а не настоящей политикой. Приключения на тропе Хэвен не несет ответственности за методы сбора данных сторонних социальных сетей.

В настоящее время мы используем сторонние платежные системы для обработки всех финансовых транзакций. Когда вы осуществляете оплату:

• Ваша платежная информация собирается непосредственно обработчиком, а не компанией Приключения на тропе Хэвен.
• Обработка вашего платежа регулируется собственной политикой конфиденциальности и стандартами безопасности третьей стороны.
• A При оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 3,5%.; банковские переводы не требуют комиссии
• Все комиссии за транзакции являются обязанностью клиента.

Мы не контролируем и не несем ответственности за сбор, использование или раскрытие вашей личной информации сторонними платежными системами.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется и Приключения на тропе Хэвен не несет ответственности за конфиденциальность, информацию или другие действия любых третьих сторон, включая сторонние сайты или службы, на которые есть ссылки на нашем веб-сайте. Размещение ссылки на нашем веб-сайте не означает одобрения со стороны Приключения на тропе Хэвен.

Мы не несем ответственности за политику сбора, использования и раскрытия данных других организаций, включая, помимо прочего, Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor и любых других разработчиков приложений, платформ социальных сетей или поставщиков операционных систем.

При предоставлении наших продуктов и услуг мы привлекаем различных сторонних поставщиков, которые могут прямо или косвенно собирать от вас информацию. К ним относятся, помимо прочего, аналитические платформы, рекламные партнеры и инструменты управления бронированием.

Для получения подробной информации о том, как каждая третья сторона обрабатывает вашу личную информацию, ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности. Чтобы запросить текущий список сторонних поставщиков, напишите нам по адресу:info@haventrails.com.

Когда вы просматриваете наш веб-сайт, мы автоматически собираем и сохраняем следующую анонимную техническую информацию:

• Дата и время доступа к сайту
• Посещенные страницы и просмотренный контент на нашем сайте
• URL-адрес любого ссылающегося веб-сайта, если вы перешли по ссылке.
• Тип браузера, операционная система и информация об устройстве
• Общее географическое положение (на уровне страны/региона, а не точное местоположение)

Эта агрегированная анонимная информация используется исключительно для повышения полезности нашего веб-сайта, помогая нам понимать количество посетителей, выявлять технические проблемы, улучшать структуру сайта и обеспечивать общую безопасность веб-сайта. Он не связан с какой-либо личной информацией.

Иногда от нас может потребоваться доступ, сохранение и/или раскрытие личной информации, если этого требует закон. Сюда входят ситуации, когда компания Приключения на тропе Хэвен добросовестно полагает, что раскрытие информации необходимо для:

• Соблюдать юридическое обязательство, постановление суда или повестку в суд.
• Защищайте и защищайте права и собственность Приключения на тропе Хэвен.
• Защита от неправильного или несанкционированного использования наших услуг.
• Защитите личную безопасность или собственность наших гостей, сотрудников или общественности.

По мере развития нашего бизнеса мы или наши аффилированные лица могут участвовать в слияниях, поглощениях или продаже активов. В таких сделках личная информация может передаваться как часть бизнес-активов. Мы предоставим уведомление до того, как ваша информация будет передана и на нее будет распространяться другая политика конфиденциальности.

Ваша информация может храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть объекты или операции, в том числе за пределами вашей страны проживания. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на это.

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении вашей личной информации:

• Access:Запросите копию личных данных, которые мы храним о вас
• Correction: Запросить исправление неточной или неполной информации
• Deletion:Запросите удаление ваших личных данных, если никакие юридические обязательства не требуют от нас их сохранения.
• Objection:Возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях
• Portability:Запросите свои данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате.
• Отзыв согласия:Отозвать согласие в любое время, если обработка осуществляется на основе согласия

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу:info@haventrails.com. Мы ответим в течение 30 дней. Обратите внимание, что когда ваша учетная запись становится неактивной, ваша информация может сохраниться в наших электронных системах и не может быть немедленно удалена.

Компания Приключения на тропе Хэвен может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления исключительно путем обновления этой политики на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически просматривать его. Любые поправки вступят в силу через 30 дней после публикации, если только обстоятельства не требуют немедленного внедрения. Ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта после публикации изменений означает ваше согласие с этими изменениями.