Privātuma politika

We do not collect personally identifiable information unless you voluntarily provide it. When you contact us. By email, through a booking form or through social media. We collect information you choose to share. This may include:

• Kontaktinformācija: Your full name, email address, and phone number
• Travel & identity documents: Pases dati, valstspiederība un dzimšanas datums. Nepieciešams parka atļaujām un rezervācijām
• Informācija par veselību un uzturu: Medicīniskie stāvokļi vai uztura preferences, kas ietekmē jūsu ceļojumu. Informācija tiek kopīgota tikai ar tieši iesaistītajiem pakalpojumu sniedzējiem
• Maksājuma informācija: Droši apstrādāts, izmantojot trešo pušu maksājumu apstrādātājus; mēs neglabājam karšu datus savos serveros
• Sakari: Ziņas, jautājumi un atsauksmes, ko nosūtāt mums pa e-pastu, WhatsApp vai tiešsaistes tērzēšanā

Ja mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat atsaukt šo piekrišanu, sazinoties ar mums pa e-pastu info@haventrails.com.

The information we gather is used for the following purposes:

Tieša saziņa ir neatņemama mūsu pakalpojuma sastāvdaļa. Mēs periodiski varam sūtīt paziņojumus uz jūsu e-pastu, WhatsApp vai citiem saziņas kanāliem par:

• Produkti vai pakalpojumi, ko esat iegādājies vai par kuriem interesējies mūsu tīmekļa vietnē
• Updates on your existing booking, itinerary changes, or important travel information
• Jauni ceļojumi, safari paketes, akcijas vai galamērķu ceļveži, kas, mūsuprāt, jūs varētu interesēt
• Sezonāli ceļojumu ieteikumi un informatīvā izdevuma saturs (ar jūsu piekrišanu)

You may opt out of marketing communications at any time by replying "Unsubscribe" to any email or by contacting us at info@haventrails.com. Darījumu paziņojumus, kas saistīti ar apstiprinātām rezervācijām, aktīvo ceļojumu laikā nevar atteikt.

Jūsu personas informācijas drošības saglabāšana mums ir ārkārtīgi svarīga. Mēs izmantojam saprātīgus tehniskus, administratīvus un fiziskus aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju mūsu organizācijā, tostarp:

• Šifrēta saziņa: E-pasti un tiešsaistes veidlapas tiek aizsargātas ar nozares standartiem atbilstošu šifrēšanu
• Piekļuves kontrole: Personas datiem var piekļūt tikai darbinieki, kuriem tie nepieciešami jūsu rezervācijas nodrošināšanai
• Droša maksājumu apstrāde: Visi finanšu darījumi tiek apstrādāti, izmantojot PCI-DSS prasībām atbilstošus trešo pušu maksājumu apstrādātājus
• Datu minimizēšana: We collect only the information necessary for the purpose disclosed

Mūsu tīmekļa vietnē un pakalpojumos var būt iekļautas trešo pušu platformu sociālo mediju funkcijas, tostarp Facebook, Instagram, TripAdvisor un YouTube. Šīs funkcijas var:

• Apkopojiet savu IP adresi un lapas, kuras apmeklējat mūsu vietnē
• Iestatiet sīkdatni, lai funkcija darbotos pareizi
• Reģistrēt jūsu mijiedarbību (patīk, kopīgošanu, komentārus) ar mūsu saturu

Sociālo mediju funkcijas un logrīkus nodrošina vai nu trešā puse, vai arī tie tiek mitināti tieši mūsu tīmekļa vietnē. Jūsu mijiedarbību ar šīm funkcijām regulē uzņēmuma, kas tās nodrošina, privātuma politika, nevis šī politika. Haven Trails Adventures nav atbildīgs par trešo pušu sociālo mediju platformu datu vākšanas praksi.

We currently utilise third-party payment processors to handle all financial transactions. When you make a payment:

• Your payment information is collected directly by the processor, not by Haven Trails Adventures
• The processing of your payment is governed by the third party's own privacy policy and security standards
• A Maksājumiem ar kredītkarti tiek piemērota 3,5% piemaksa; par bankas pārskaitījumiem netiek piemērota piemaksa
• Visas darījumu maksas sedz klients

We have no control over, and are not responsible for, the collection, use, or disclosure of your personal information by third-party payment processors.

This Privacy Policy does not cover and Haven Trails Adventures is not accountable for, the privacy, information or other practices of any third parties. Including third-party sites or services linked from our website. The inclusion of a link on our website does not imply endorsement by Haven Trails Adventures.

We are not responsible for the data collection, usage, and disclosure policies of other organisations, including but not limited to Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor, and any other app developer, social media platform, or operating system provider.

Sniedzot savus produktus un pakalpojumus, mēs sadarbojamies ar dažādiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri var tieši vai netieši vākt informāciju par jums. Tie ietver, bet neaprobežojas ar analītikas platformām, reklāmas partneriem un rezervāciju pārvaldības rīkiem.

Lai uzzinātu, kā katra trešā puse apstrādā jūsu personas informāciju, lūdzu, iepazīstieties ar tās privātuma politiku. Lai pieprasītu mūsu pašreizējo trešo pušu pakalpojumu sniedzēju sarakstu, lūdzu, rakstiet mums uz info@haventrails.com.

When you browse our website, we automatically collect and store the following anonymous technical information:

• Datums un laiks, kad piekļūts vietnei
• Mūsu vietnē apmeklētās lapas un skatītais saturs
• Jebkuras vietnes URL, no kuras jūs ieradāties, izmantojot saiti
• Pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma un informācija par ierīci
• Vispārīga ģeogrāfiskā atrašanās vieta (valsts/reģiona līmenī, nevis precīza atrašanās vieta)

This aggregated, anonymised information is used exclusively to enhance the usefulness of our website. Helping us understand visitor numbers, identify technical issues, improve site structure and ensure overall website security. It is not linked to any personally identifiable information.

We may occasionally be required to access, preserve, and/or disclose personal information when required by law. This includes situations where Haven Trails Adventures has a good-faith belief that disclosure is necessary to:

• Izpildīt juridisku pienākumu, tiesas rīkojumu vai pavēsti
• Aizsargāt un aizstāvēt Haven Trails Adventures tiesības un īpašumu
• Aizsardzība pret mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu vai neatļautu izmantošanu
• Aizsargāt mūsu viesu, darbinieku vai sabiedrības personīgo drošību vai īpašumu

Tā kā mūsu uzņēmums attīstās, mēs vai mūsu saistītie uzņēmumi var iesaistīties apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas darījumos. Šādos darījumos personas informācija var tikt nodota kā daļa no uzņēmuma aktīviem. Mēs jūs informēsim pirms jūsu informācijas nodošanas un pirms uz to attieksies cita privātuma politika.

Your information may be stored and processed in any country where we maintain facilities or operations, including outside your country of residence. By using our website, you consent to this.

Atkarībā no jūsu jurisdikcijas jums var būt šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju:

• Piekļuve: Pieprasiet savu personas datu kopiju, kas ir mūsu rīcībā
• Labojums: Pieprasiet neprecīzas vai nepilnīgas informācijas labošanu
• Dzēšana: Pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja to saglabāšanai nepastāv juridisks pienākums
• Iebildums: Iebildums pret jūsu datu apstrādi mārketinga nolūkos
• Pārnēsājamība: Pieprasiet savus datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā
• Withdrawal of consent: Withdraw consent at any time where processing is consent-based

To exercise any of these rights, please contact us at info@haventrails.com. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc jūsu konta deaktivizēšanas informācija var saglabāties mūsu elektroniskajās sistēmās un to var nebūt iespējams nekavējoties izdzēst.

Haven Trails Adventures jebkurā laikā un bez iepriekšēja paziņojuma var grozīt šo Privātuma politiku, tikai atjauninot to mūsu tīmekļa vietnē. Iesakām to periodiski pārskatīt. Jebkādi grozījumi stāsies spēkā 30 dienas pēc to publicēšanas, ja vien apstākļi neprasa tos ieviest nekavējoties. Turpinot izmantot mūsu tīmekļa vietni pēc izmaiņu publicēšanas, jūs piekrītat šīm izmaiņām.