Privaatheidsbeleid

Ons samel nie persoonlik identifiseerbare inligting in nie, tensy jy dit vrywillig verskaf. Wanneer jy ons kontak. Per e-pos, deur 'n besprekingsvorm of deur sosiale media. Ons samel inligting in wat jy kies om te deel. Dit kan die volgende insluit:

• Kontakbesonderhede: Jou volle naam, e-posadres en telefoonnommer
• Reis- en identiteitsdokumente: Paspoortbesonderhede, nasionaliteit en geboortedatum. Vereis vir parkpermitte en besprekings
• Gesondheid en dieet inligting: Mediese toestande of dieetvoorkeure wat jou reis beïnvloed. Slegs gedeel met direk betrokke diensverskaffers
• Betaling inligting: Veilig verwerk via derdeparty-verwerkers; ons stoor nie kaartbesonderhede op ons bedieners nie
• Kommunikasie: Boodskappe, navrae en terugvoer wat jy vir ons stuur via e-pos, WhatsApp of regstreekse klets

As ons jou persoonlike inligting verwerk op grond van jou toestemming, kan jy daardie toestemming enige tyd terugtrek deur ons te kontak by info@haventrails.com.

Die inligting wat ons insamel word vir die volgende doeleindes gebruik:

Direkte kommunikasie is 'n integrale deel van ons diens. Ons kan van tyd tot tyd kommunikasie na jou e-pos, WhatsApp of ander kontakkanale stuur oor:

• Produkte of dienste wat u deur ons webwerf verkry het of navraag gedoen het
• Opdaterings oor jou bestaande bespreking, reisplanveranderings of belangrike reisinligting
• Nuwe toere, safari-pakkette, promosies of bestemmingsgidse wat ons glo jou kan interesseer
• Seisoenale reisaanbevelings en nuusbriefinhoud (met jou toestemming)

Jy kan enige tyd onttrek van bemarkingskommunikasie deur "Teken uit" te antwoord op enige e-pos of deur ons te kontak by info@haventrails.com. Transaksionele kommunikasie wat met bevestigde besprekings verband hou, kan nie tydens aktiewe reise onttrek word nie.

Die bewaring van die sekuriteit van jou persoonlike inligting is vir ons van die uiterste belang. Ons gebruik redelike tegniese, administratiewe en fisiese voorsorgmaatreëls om persoonlike inligting binne ons organisasie te beskerm, insluitend:

• Geënkripteerde kommunikasie: E-posse en aanlynvorms gebruik industriestandaardenkripsie
• Toegangskontroles: Persoonlike data is slegs toeganklik vir personeel wat dit benodig om jou bespreking na te kom
• Veilige betalingsverwerking: Alle finansiële transaksies word hanteer deur derdeparty-verwerkers wat aan PCI-DSS voldoen
• Data minimisering: Ons samel slegs die inligting in wat nodig is vir die doel wat geopenbaar is

Ons webwerf en dienste kan sosiale media-kenmerke van derdeparty-platforms insluit, insluitend Facebook, Instagram, TripAdvisor en YouTube. Hierdie kenmerke kan:

• Versamel jou IP-adres en die bladsye wat jy besoek op ons webwerf
• Stel 'n koekie om die kenmerk in staat te stel om behoorlik te funksioneer
• Teken jou interaksies (laaiks, delings, opmerkings) op ons inhoud op

Sosiale media-kenmerke en widgets word óf deur 'n derde party óf direk op ons webwerf aangebied. Jou interaksies met hierdie kenmerke word beheer deur die privaatheidsbeleid van die maatskappy wat dit verskaf, nie deur hierdie beleid nie. Haven Trails Adventures is nie verantwoordelik vir die data-insamelingspraktyke van derdeparty sosialemediaplatforms nie.

Ons gebruik tans derdeparty-betalingsverwerkers om alle finansiële transaksies te hanteer. Wanneer jy 'n betaling maak:

• Jou betalingsinligting word direk deur die verwerker ingesamel, nie deur Haven Trails Adventures nie
• Die verwerking van jou betaling word beheer deur die derde party se eie privaatheidsbeleid en sekuriteitstandaarde
• A 3.5%-toeslag geld vir kredietkaartbetalings; bankoorplasings dra geen toeslag nie
• Alle transaksiefooie is die verantwoordelikheid van die kliënt

Ons het geen beheer oor, en is nie verantwoordelik vir, die versameling, gebruik of bekendmaking van jou persoonlike inligting deur derdeparty-betalingsverwerkers nie.

Hierdie privaatheidsbeleid dek nie en Haven Trails Adventures is nie verantwoordelik vir die privaatheid, inligting of ander praktyke van enige derde partye nie. Insluitend derdeparty-werwe of -dienste wat vanaf ons webwerf gekoppel is. Die insluiting van 'n skakel op ons webwerf impliseer nie onderskrywing deur Haven Trails Adventures nie.

Ons is nie verantwoordelik vir die data-insameling, gebruik en openbaarmakingsbeleide van ander organisasies nie, insluitend maar nie beperk nie tot Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor en enige ander programontwikkelaar, sosialemediaplatform of bedryfstelselverskaffer.

In die lewering van ons produkte en dienste, betrek ons verskeie derdeparty-verkopers wat direk of indirek inligting van jou kan insamel. Dit sluit in, maar is nie beperk nie tot, analitiese platforms, advertensievennote en besprekingsbestuurnutsmiddels.

Vir besonderhede oor hoe elke derde party jou persoonlike inligting hanteer, hersien asseblief hul onderskeie privaatheidsbeleide. Om ons huidige lys van derdepartyverkopers aan te vra, stuur 'n e-pos aan ons by info@haventrails.com.

Wanneer jy deur ons webwerf blaai, versamel en stoor ons outomaties die volgende anonieme tegniese inligting:

• Datum en tyd van toegang tot die webwerf
• Bladsye wat besoek is en inhoud wat op ons webwerf bekyk is
• Die URL van enige verwysende webwerf as jy via 'n skakel aangekom het
• Blaaiertipe, bedryfstelsel en toestelinligting
• Algemene geografiese ligging (land-/streekvlak, nie presiese ligging nie)

Hierdie saamgevoegde, anonieme inligting word uitsluitlik gebruik om die bruikbaarheid van ons webwerf te verbeter. Help ons om besoekersgetalle te verstaan, tegniese probleme te identifiseer, werfstruktuur te verbeter en algehele webwerfsekuriteit te verseker. Dit is nie gekoppel aan enige persoonlik identifiseerbare inligting nie.

Daar kan soms van ons verwag word om toegang tot persoonlike inligting te verkry, te bewaar en/of te openbaar wanneer dit deur die wet vereis word. Dit sluit situasies in waar Haven Trails Adventures 'n goeie geloof oortuiging het dat openbaarmaking nodig is om:

• Voldoen aan 'n wetlike verpligting, hofbevel of dagvaarding
• Beskerm en verdedig die regte en eiendom van Haven Trails Adventures
• Beskerm teen misbruik of ongemagtigde gebruik van ons dienste
• Beskerm die persoonlike veiligheid of eiendom van ons gaste, personeel of die publiek

Soos ons besigheid ontwikkel, kan ons of ons affiliasies betrokke raak by samesmeltings, verkrygings of bateverkope. In sulke transaksies kan persoonlike inligting as deel van die besigheidsbates oorgedra word. Ons sal kennis gee voordat jou inligting oorgedra word en onderhewig word aan 'n ander privaatheidsbeleid.

Jou inligting kan gestoor en verwerk word in enige land waar ons fasiliteite of bedrywighede onderhou, insluitend buite jou land van verblyf. Deur ons webwerf te gebruik, stem jy daartoe in.

Afhangende van jou jurisdiksie, kan jy die volgende regte met betrekking tot jou persoonlike inligting hê:

• Toegang: Versoek 'n afskrif van die persoonlike data wat ons oor jou hou
• Regstelling: Versoek regstelling van onakkurate of onvolledige inligting
• Vee uit: Versoek om u persoonlike data te skrap, waar geen wetlike verpligting ons vereis om dit te behou nie
• Beswaar: Maak beswaar teen die verwerking van jou data vir bemarkingsdoeleindes
• Draagbaarheid: Versoek jou data in 'n gestruktureerde, algemeen gebruikte, masjienleesbare formaat
• Onttrekking van toestemming: Onttrek toestemming te eniger tyd waar verwerking op toestemming gebaseer is

Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak ons asseblief by info@haventrails.com. Ons sal binne 30 dae reageer. Neem asseblief kennis dat wanneer jou rekening onaktief raak, jou inligting in ons elektroniese stelsels kan bly en dalk nie onmiddellik uitgewis kan word nie.

Hierdie Privaatheidsbeleid kan enige tyd en sonder vooraf kennisgewing deur Haven Trails Adventures gewysig word, uitsluitlik deur hierdie beleid op ons webwerf by te werk. Ons beveel aan dat u dit gereeld hersien. Enige wysigings sal in werking tree 30 dae nadat dit geplaas is, tensy omstandighede onmiddellike implementering noodsaak. Jou voortgesette gebruik van ons webwerf nadat veranderinge geplaas is, vorm jou aanvaarding van daardie veranderinge.