Tietosuojakäytäntö

Emme kerää henkilökohtaisia tunnistetietoja, ellet anna niitä vapaaehtoisesti. Kun otat meihin yhteyttä. Sähköpostilla, varauslomakkeella tai sosiaalisessa mediassa. Keräämme tietoja, jotka päätät jakaa. Tämä voi sisältää:

• Yhteystiedot:Koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
• Matkustus- ja henkilöllisyysasiakirjat:Passitiedot, kansalaisuus ja syntymäaika. Vaaditaan puistolupia ja -varauksia varten
• Terveys- ja ruokavaliotiedot:Matkaasi vaikuttavat sairaudet tai ruokavalioon liittyvät mieltymykset. Jaettu vain suoraan mukana olevien palveluntarjoajien kanssa
• Maksutiedot:Käsitelty turvallisesti kolmannen osapuolen prosessorien kautta; emme tallenna korttitietoja palvelimillemme
• Viestintä:Viestit, tiedustelut ja palautteet, jotka lähetät meille sähköpostitse, WhatsAppissa tai live-chatissa

Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessainfo@haventrails.com.

Keräämiämme tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Suora viestintä on olennainen osa palveluamme. Saatamme ajoittain lähettää viestejä sähköpostiisi, WhatsAppiin tai muihin yhteydenottokanaviin liittyen:

• Tuotteet tai palvelut, jotka olet hankkinut tai joista olet tiedustellut verkkosivustomme kautta
• Päivityksiä nykyisestä varauksestasi, reittisuunnitelmamuutoksia tai tärkeitä matkatietoja
• Uudet matkat, safaripaketit, tarjoukset tai kohdeoppaat, joiden uskomme kiinnostavan sinua
• Kausiluonteiset matkasuositukset ja uutiskirjeen sisältö (suostumuksellasi)

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa vastaamalla "Peruuta tilaus" mihin tahansa sähköpostiin tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessainfo@haventrails.com. Vahvistettuihin varauksiin liittyvää transaktioviestintää ei voi jättää pois aktiivisten matkojen aikana.

Henkilötietojesi turvallisuuden säilyttäminen on meille äärimmäisen tärkeää. Käytämme kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja fyysisiä suojakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi organisaatiossamme, mukaan lukien:

• Salattu viestintä:Sähköpostit ja verkkolomakkeet käyttävät alan standardien mukaista salausta
• Pääsyn hallinta:Henkilötiedot ovat vain sellaisilla henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä varauksesi suorittamiseen
• Suojattu maksujen käsittely:Kaikki taloustapahtumat hoitavat PCI-DSS-yhteensopivat kolmannen osapuolen prosessorit
• Tietojen minimointi:Keräämme vain julkistettuun tarkoitukseen tarpeellisia tietoja

Verkkosivustomme ja palvelumme voivat sisältää sosiaalisen median ominaisuuksia kolmansien osapuolien alustoista, mukaan lukien Facebook, Instagram, TripAdvisor ja YouTube. Nämä ominaisuudet voivat:

• Kerää IP-osoitteesi ja sivut, joilla vierailet verkkosivustollamme
• Aseta eväste, jotta ominaisuus toimii oikein
• Tallenna vuorovaikutuksesi (tykkäyksiä, jakoja, kommentteja) sisältöömme

Sosiaalisen median ominaisuuksia ja widgetejä isännöi joko kolmas osapuoli tai suoraan verkkosivustollamme. Vuorovaikutustasi näiden ominaisuuksien kanssa säätelee niitä tarjoavan yrityksen tietosuojakäytäntö, ei tämä käytäntö. turvasatama polkee seikkailuja ei ole vastuussa kolmansien osapuolien sosiaalisen median alustojen tiedonkeruukäytännöistä.

Käytämme tällä hetkellä kolmannen osapuolen maksuprosessoreita kaikkien rahoitustapahtumien käsittelyyn. Kun suoritat maksun:

• Maksutietosi kerää suoraan prosessori, ei turvasatama polkee seikkailuja
• Maksusi käsittelyä säätelevät kolmannen osapuolen omat tietosuojakäytännöt ja turvallisuusstandardit
• ALuottokorttimaksuista peritään 3,5 %:n lisämaksu; pankkisiirroista ei peritä lisämaksua
• Kaikki transaktiomaksut ovat asiakkaan vastuulla

Meillä ei ole valtaa emmekä ole vastuussa siitä, että kolmannen osapuolen maksukäsittelijät keräävät, käyttävät tai paljastavat henkilötietojasi.

Tämä tietosuojakäytäntö ei kata, eikä turvasatama polkee seikkailuja ole vastuussa kolmansien osapuolten yksityisyydestä, tiedoista tai muista käytännöistä. Mukaan lukien kolmannen osapuolen sivustot tai palvelut, joihin on linkki verkkosivustoltamme. Linkin lisääminen verkkosivustollemme ei tarkoita turvareittejä Adventuresin hyväksyntää.

Emme ole vastuussa muiden organisaatioiden tiedonkeruu-, käyttö- ja luovutuskäytännöistä, mukaan lukien mutta ei niihin rajoittuen Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor ja muut sovelluskehittäjät, sosiaalisen median alustat tai käyttöjärjestelmän toimittajat.

Tuotteidemme ja palveluidemme toimittamisessa hyödynnämme useita kolmannen osapuolen toimittajia, jotka voivat suoraan tai epäsuorasti kerätä tietoja sinulta. Näitä ovat muun muassa analytiikka-alustat, mainoskumppanit ja varausten hallintatyökalut.

Lisätietoja siitä, miten kukin kolmas osapuoli käsittelee henkilökohtaisia ​​tietojasi, on heidän tietosuojakäytännöissään. Pyydä nykyistä kolmannen osapuolen toimittajaluetteloamme lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseeninfo@haventrails.com.

Kun selaat verkkosivustoamme, keräämme ja tallennamme automaattisesti seuraavat nimettömät tekniset tiedot:

• Web-sivuston käytön päivämäärä ja aika
• Sivuillamme vieraillut sivut ja katsottu sisältö
• Minkä tahansa viittaavan verkkosivuston URL-osoite, jos saavuit linkin kautta
• Selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja laitetiedot
• Yleinen maantieteellinen sijainti (maan/alueen taso, ei tarkka sijainti)

Näitä koottuja, anonymisoituja tietoja käytetään yksinomaan verkkosivustomme hyödyllisyyden parantamiseen. Auttaa meitä ymmärtämään kävijämääriä, tunnistamaan teknisiä ongelmia, parantamaan sivuston rakennetta ja varmistamaan verkkosivuston yleisen turvallisuuden. Sitä ei ole linkitetty mihinkään henkilökohtaisesti tunnistettaviin tietoihin.

Saatamme toisinaan joutua ottamaan käyttöön, säilyttämään ja/tai luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja lain niin vaatiessa. Tämä sisältää tilanteet, joissa turvasatama polkee seikkailuja uskoo vilpittömästi, että tietojen paljastaminen on välttämätöntä:

• Noudata lakisääteistä velvoitetta, oikeuden määräystä tai haastetta
• Suojaa ja puolusta turvareittejä Adventuresin oikeuksia ja omaisuutta
• Suojaa palveluidemme väärinkäyttöä tai luvatonta käyttöä vastaan
• Suojele vieraidemme, henkilökuntamme tai yleisön henkilökohtaista turvallisuutta tai omaisuutta

Liiketoimintamme kehittyessä me tai tytäryhtiömme voimme osallistua fuusioihin, yritysostoihin tai omaisuuden myyntiin. Tällaisissa liiketoimissa henkilötietoja voidaan siirtää osana yrityksen omaisuutta. Ilmoitamme ennen kuin tietosi siirretään ja niihin sovelletaan erilaista tietosuojakäytäntöä.

Tietojasi voidaan tallentaa ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä on tiloja tai toimintoja, mukaan lukien asuinmaasi ulkopuolella. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tämän.

Lainkäyttöalueestasi riippuen sinulla voi olla seuraavat henkilötietoihisi liittyvät oikeudet:

• Käyttöoikeus:Pyydä kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi
• Korjaus:Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Poisto:Pyydä henkilötietojesi poistamista, jos mikään lakisääteinen velvoite ei edellytä meidän säilyttämistä
• Vastalause:Vastusta tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin
• Siirrettävyys:Pyydä tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
• Suostumuksen peruuttaminen:Peruuta suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteessainfo@haventrails.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Huomaa, että kun tilisi muuttuu passiiviseksi, tietosi voivat säilyä sähköisissä järjestelmissämme eivätkä välttämättä ole välittömästi poistettavissa.

turvasatama polkee seikkailuja voi muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta, vain päivittämällä tämä käytäntö verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti. Muutokset tulevat voimaan 30 päivän kuluttua niiden julkaisemisesta, elleivät olosuhteet vaadi välitöntä täytäntöönpanoa. Jos jatkat verkkosivustomme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen, hyväksyt nämä muutokset.