Zmluvné podmienky

baviť chodníky dobrodružstvo je plne licencovaná cestovná spoločnosť registrovaná v Tanzánijskej zjednotenej republike, ktorá poskytuje safari so sprievodcom, výstupy na hory, výlety na Zanzibar, jednodňové výlety a kultúrne zážitky po Tanzánii a východnej Afrike. Zaviazali sme sa poskytovať bezpečné, obohacujúce a nezabudnuteľné cesty pre všetkých našich hostí.

• Registračné číslo firmy: 539188
• Daňové identifikačné číslo (TIN): 154-477-535
• Registrované sídlo:2. poschodie, budova NSSF, región Kilimandžáro, Tanzánia
• Primárny kontakt:info@haventrails.com · +255 713 334 154
• Webová stránka:www.haventrails.com

Tieto zmluvné podmienky platia vždy, keď sa zapojíte do hry baviť chodníky dobrodružstvo, či už:

• Prehliadku si rezervujete priamo cez našu oficiálnu webovú stránku, e-mailom alebo telefonicky
• Rezerváciu vykonávate prostredníctvom autorizovaných partnerov, agentov alebo cestovných zástupcov
• Rezervujete prostredníctvom online platforiem pridružených k baviť chodníky dobrodružstvo
• Zúčastňujete sa akejkoľvek túry, treku, jednodňového výletu alebo aktivity, ktorú organizujeme

Vyplnením rezervácie alebo účasťou na akomkoľvek programe baviť chodníky dobrodružstvo beriete na vedomie a súhlasíte s týmito podmienkami vo svojom mene a v mene všetkých členov vašej skupiny.

baviť chodníky dobrodružstvo sa venuje poskytovaniu:

Na zabezpečenie hladkého priebehu cesty môžeme požadovať osobné údaje vrátane vášho celého mena, veku, údajov z pasu, zdravotného stavu a stravovacích preferencií. Tieto informácie budú použité iba na:

• Zabezpečte vo vašom mene povolenia pre národný park, ubytovanie a dopravu
• Zaistite, aby boli počas vašej cesty splnené všetky diétne, zdravotné alebo prístupové požiadavky
• Dodržiavajte požiadavky tanzánskej imigrácie, národného parku a vlády

Vaše informácie zostanú dôverné a budú zdieľané iba s poskytovateľmi služieb, ktorí sa priamo podieľajú na doručovaní vašej cesty. Úplné podrobnosti o tom, ako nakladáme s vašimi údajmi, nájdete na našej stránkeZásady ochrany osobných údajov.

Pre vašu bezpečnosť, zabezpečenie a ochranu pred podvodmi používajte pri rokovaní s baviť chodníky dobrodružstvo iba nasledujúce overené komunikačné kanály:

• E-mail:Všetky adresy končiace iba na @haventrails.com
• Telefón / WhatsApp:Čísla zverejnené na našej oficiálnej webovej stránke www.haventrails.com
• Živý rozhovor:Dostupné priamo na našej oficiálnej stránke
• Primárna linka: +255 713 334 154

Váš rezervačný proces sa riadi jasným prístupom krok za krokom, aby ste sa uistili, že je všetko na mieste pred odchodom vašej cesty:

Spôsoby platby

• Bankový prevod / prevod:Bez príplatku. Uprednostňuje sa pre medzinárodné platby.
• Kreditná karta (Visa / Mastercard):A3,5 % príplatok za spracovanie Platí.
• Hotovosť pri príchode:USD, EUR alebo GBP akceptované na letisku v Tanzánii. Musí byť vopred dohodnuté.
• Všetky transakčné poplatky(vrátane medzinárodných poplatkov za prevod) je zodpovednosťou klienta.

Ak nemôžete prevziať zodpovednosť organizátora skupiny, odporúčame individuálne rezervácie, aby sa každý klient mohol spojiť priamo s naším tímom.

Ceny uvedené v čase rezervácie sú potvrdené a záväzné. K zmenám cien môže dôjsť len za nasledujúcich obmedzených okolností:

• Úpravy poplatkov nariadené vládou:Poplatky za národný park, poplatky za ochranu prírody alebo daňové zmeny uložené orgánmi Tanzánie
• Nepredvídané zvýšenie nákladov:Významné a neočakávané výkyvy v palive, výmene meny alebo iných prevádzkových nákladoch
• Vyššia moc:Udalosti úplne mimo našej kontroly (pozri časť 9)

V každom prípade, keď je potrebná zmena ceny, vás budeme bezodkladne písomne kontaktovať a poskytneme vám možnosti: akceptovať úpravu, preplánovať na budúci dátum alebo získať vrátenie zaplatených peňazí tam, kde je to možné.

Podmienky zrušenia závisia od načasovania a zásad poskytovateľov služieb tretích strán (chaty, letecké spoločnosti, národné parky), ktorí sa podieľajú na vašom itinerári. Dôrazne odporúčame flexibilné cestovné poistenie, ktoré pokrýva storno.

Každý klient je výhradne zodpovedný za to, že jeho cestovné doklady spĺňajú požiadavky na vstup do Tanzánie. baviť chodníky dobrodružstvo nemôže niesť zodpovednosť za odmietnutie vstupu z dôvodu problémov s dokumentáciou.

• Platnosť pasu:Musí byť platný aspoň 6 mesiacov po plánovanom odchode z Tanzánie
• Prázdne strany:Pas musí obsahovať aspoň 2 prázdne strany pre vstupné a výstupné pečiatky
• Elektronické vízum do Tanzánie:Požiadajte vopred na adrese visa.immigration.go.tz; väčšina národností 50 USD, občania USA 100 USD (viacnásobný vstup)
• Poistenie ZIC Zanzibar:Povinné pre všetkých návštevníkov Zanzibaru (~44 USD); nákup na visitzanzibar.go.tz pred príchodom
• Certifikát žltej zimnice:Vyžaduje sa, ak prichádzate z endemickej krajiny žltej zimnice alebo cez ňu prechádzate s medzipristátím viac ako 12 hodín
• Deti a maloletí:Vyžadovať vlastný pas, víza a všetky súvisiace povolenia

Ubytovanie je zabezpečené tak, ako je uvedené vo vašom potvrdenom itinerári. Platí nasledovné:

• Skupinové prehliadky:Zdieľané ubytovanie je štandard; Vylepšenie súkromných izieb je k dispozícii za príplatok a je potrebné oň požiadať pri rezervácii
• Kilimandžáro stúpa:Spoločné stany sú štandardom na všetkých trasách; súkromné stany sú k dispozícii na vyžiadanie za príplatok
• Náhrady ubytovania:V zriedkavých prípadoch môžeme nahradiť ubytovanie rovnakého alebo vyššieho štandardu, ak je to potrebné z dôvodu dostupnosti alebo prevádzkových dôvodov
• Samostatní cestujúci:V niektorých chatách a kempoch sa môžu účtovať jednorazové príplatky; to bude jasne uvedené vo vašej ponuke
• Registrácia / odhlásenie:Ak nie je výslovne dohodnuté inak, platia štandardné časy registrácie a odhlásenia v chatách a kempoch

Klienti sú zodpovední za posúdenie vlastnej fyzickej zdatnosti a vhodnosti pre rezervované aktivity. Safari a túry. Najmä stúpanie na Kilimandžáro. Môže byť fyzicky náročná a odohráva sa v odľahlých prostrediach s obmedzenými zdravotníckymi zariadeniami.

• Zdravotné ťažkosti:Pri rezervácii oznámte všetky už existujúce zdravotné ťažkosti. V prípade vysokohorských túr alebo fyzicky náročných aktivít môžeme od vášho lekára požiadať o potvrdenie o zdravotnom stave.
• Požiadavky na stravu:Musí byť oznámené najmenej 30 dní pred odchodom, aby bola možná primeraná príprava.
• Potreby dostupnosti:Musí byť oznámené pri rezervácii. Vynaložíme primerané úsilie, aby sme vyhoveli, ale nemôžeme zaručiť dostupnosť vo všetkých vzdialených lokalitách parku.
• Očkovanie:Poskytujeme všeobecné poradenstvo, ale klienti sa musia poradiť s licencovaným lekárom cestovnej medicíny, ktorý im poskytne personalizované poradenstvo.
• Profylaxia malárie:Dôrazne sa odporúča pre všetky destinácie Tanzánie. O vhodných liekoch sa poraďte so svojím lekárom aspoň 4-6 týždňov pred cestou.

Pre všetky rezervácie baviť chodníky dobrodružstvo sa vyžaduje komplexné cestovné poistenie. Odľahlé národné parky Tanzánie a horské prostredia umiestňujú medzi hosťami a pohotovostnými zdravotníckymi zariadeniami značné vzdialenosti. Bez adekvátneho poistenia môžu byť náklady na evakuáciu lekárov katastrofálne.

Vaše cestovné poistenie musí pokrývať minimálne:

• Lekárska pohotovosť:Vrátane hospitalizácie, liečby a repatriácie
• Núdzová lekárska evakuácia:Vrátane evakuácie helikoptér z národných parkov a horského prostredia. Zvyčajne 15 000 – 50 000 USD+ bez krytu
• Zrušenie a skrátenie cesty:Vrátane zrušenia z dôvodu choroby, zranenia alebo vyššej moci
• Vysokohorská turistika:Špeciálne vyžadované pre Kilimandžáro a iné horské výstupy. Mnohé štandardné politiky vylučujú aktivity nad 4000 m
• Batožina a osobné veci:Vrátane vybavenia fotoaparátu a cenných predmetov

Od všetkých klientov sa očakáva, že budú vždy dodržiavať bezpečnostné pokyny poskytnuté sprievodcami baviť chodníky dobrodružstvo. Hlavný sprievodca má konečnú právomoc vo všetkých záležitostiach súvisiacich s bezpečnosťou, trasovaním, interakciou s divou zverou a riadením expedície.

• Sprievodcovia majú oprávnenie upraviť alebo ukončiť safari alebo trek, ak je ohrozená bezpečnosť
• Klienti musia počas herných jázd zostať vo vozidle, pokiaľ sprievodca neurčí inak
• Za žiadnych okolností nie je povolené kŕmenie alebo obťažovanie voľne žijúcich živočíchov
• Sprievodcovia Kilimandžárom majú výhradnú právomoc nad rozhodnutiami o zostupe a pokusmi o vrchol
• Neúctivé, výhražné alebo nebezpečné správanie voči sprievodcom, personálu alebo iným klientom môže mať za následok okamžité vylúčenie z prehliadky bez náhrady

Klienti berú na vedomie a akceptujú, že safari a trekkingové aktivity vo svojej podstate zahŕňajú riziko. Rezerváciou a účasťou na akomkoľvek programe baviť chodníky dobrodružstvo klienti dobrovoľne preberajú tieto riziká a prijímajú osobnú zodpovednosť za svoju vlastnú bezpečnosť a pohodu. Inherentné riziká zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

• Stretnutia s divou zverou:Riadené odborným vedením, ale vlastné riziko nemožno úplne eliminovať
• Podmienky vo vysokej nadmorskej výške:Výšková choroba, extrémna zima a nepredvídateľné počasie na Kilimandžáre a iných horách
• Cestovanie na diaľku:Obmedzený okamžitý prístup k zdravotníckym zariadeniam v národných parkoch a oblastiach divočiny
• Fyzická námaha:Dlhé jazdy, turistika a trekingové aktivity, ktoré si vyžadujú primeranú úroveň fyzickej zdatnosti
• Podmienky na ceste:Premenlivá kvalita ciest v Tanzánii, najmä vo vidieckych oblastiach a počas obdobia mokra

baviť chodníky dobrodružstvo vystupuje ako poskytovateľ služieb a agent v dobrej viere. Preberáme zodpovednosť za služby priamo poskytované našimi vlastnými zamestnancami a vybavením. Nemôžeme však prevziať zodpovednosť za:

• Konanie alebo opomenutie poskytovateľov služieb tretích strán (ubytovania, letecké spoločnosti, orgány národných parkov)
• Straty alebo škody vyplývajúce z udalostí mimo našej primeranej kontroly, vrátane udalostí vyššej moci
• Osobné zranenie, choroba, strata alebo poškodenie vyplývajúce z inherentných rizík dobrodružného cestovania
• Náklady vyplývajúce z nezískania adekvátneho cestovného poistenia
• Zamietnutie vstupu z dôvodu nedostatkov v dokumentácii, vízach alebo zdravotnom osvedčení

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo zranenie osôb spôsobené našou preukázanou nedbanlivosťou. Ak existuje zodpovednosť, je obmedzená na celkovú sumu zaplatenú klientom za dotknutú službu. Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Tanzánijskej zjednotenej republiky.