Patakaran sa Privacy

Hindi kami nangongolekta ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon maliban kung kusang-loob mong ibigay ito. Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin. Sa pamamagitan ng email, sa pamamagitan ng booking form o sa pamamagitan ng social media. Kinokolekta namin ang impormasyong pipiliin mong ibahagi. Maaaring kabilang dito ang:

• Mga detalye ng contact:Ang iyong buong pangalan, email address, at numero ng telepono
• Mga dokumento sa paglalakbay at pagkakakilanlan:Mga detalye ng pasaporte, nasyonalidad at petsa ng kapanganakan. Kinakailangan para sa mga permit sa parke at mga booking
• Impormasyon sa kalusugan at pagkain:Mga kondisyong medikal o mga kagustuhan sa pagkain na nakakaapekto sa iyong biyahe. Ibinahagi lamang sa mga direktang kasangkot na service provider
• Impormasyon sa pagbabayad:Naproseso nang ligtas sa pamamagitan ng mga third-party na processor; hindi kami nag-iimbak ng mga detalye ng card sa aming mga server
• Mga Komunikasyon:Mga mensahe, katanungan, at feedback na ipinapadala mo sa amin sa pamamagitan ng email, WhatsApp, o live chat

Kung iproseso namin ang iyong personal na impormasyon batay sa iyong pahintulot, maaari mong bawiin ang pahintulot na iyon anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa[email protektado].

Ang impormasyong aming nakolekta ay ginagamit para sa mga sumusunod na layunin:

Ang direktang komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng aming serbisyo. Maaari kaming pana-panahong magpadala ng mga komunikasyon sa iyong email, WhatsApp, o iba pang mga contact channel tungkol sa:

• Mga produkto o serbisyong nakuha o inusisa mo sa pamamagitan ng aming website
• Mga update sa iyong kasalukuyang booking, mga pagbabago sa itineraryo, o mahalagang impormasyon sa paglalakbay
• Mga bagong tour, safari package, promosyon, o patutunguhang gabay na pinaniniwalaan naming maaaring interesado ka
• Mga rekomendasyon sa pana-panahong paglalakbay at nilalaman ng newsletter (na may pahintulot mo)

Maaari kang mag-opt out sa mga komunikasyon sa marketing anumang oras sa pamamagitan ng pagsagot sa "Mag-unsubscribe" sa anumang email o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa amin sa[email protektado]. Ang mga transaksyong komunikasyon na nauugnay sa mga nakumpirmang booking ay hindi maaaring i-opt out sa mga aktibong biyahe.

Ang pangangalaga sa seguridad ng iyong personal na impormasyon ay ang pinakamahalaga sa amin. Gumagamit kami ng mga makatwirang teknikal, administratibo, at pisikal na pag-iingat upang protektahan ang personal na impormasyon sa loob ng aming organisasyon, kabilang ang:

• Mga naka-encrypt na komunikasyon:Gumagamit ang mga email at online na form ng industriya-standard na pag-encrypt
• Mga kontrol sa pag-access:Ang personal na data ay maa-access lamang ng mga kawani na nangangailangan nito upang matupad ang iyong booking
• Secure na pagpoproseso ng pagbabayad:Ang lahat ng mga transaksyong pinansyal ay pinangangasiwaan ng mga third-party na processor na sumusunod sa PCI-DSS
• Pag-minimize ng data:Kinokolekta lang namin ang impormasyong kailangan para sa layuning ibinunyag

Maaaring isama ng aming website at mga serbisyo ang mga feature ng social media mula sa mga third-party na platform, kabilang ang Facebook, Instagram, TripAdvisor, at YouTube. Ang mga tampok na ito ay maaaring:

• Kolektahin ang iyong IP address at ang mga pahinang binibisita mo sa aming website
• Magtakda ng cookie upang paganahin ang tampok na gumana nang maayos
• Itala ang iyong mga pakikipag-ugnayan (gusto, pagbabahagi, komento) sa aming nilalaman

Ang mga feature at widget ng social media ay hino-host ng alinman sa isang third party o direkta sa aming website. Ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga feature na ito ay pinamamahalaan ng patakaran sa privacy ng kumpanyang nagbibigay sa kanila, hindi ng patakarang ito. Ang Haven Trails Adventures ay walang pananagutan para sa mga kasanayan sa pangongolekta ng data ng mga third-party na platform ng social media.

Kasalukuyan kaming gumagamit ng mga third-party na tagaproseso ng pagbabayad upang pangasiwaan ang lahat ng mga transaksyong pinansyal. Kapag nagbayad ka:

• Direktang kinokolekta ng processor ang iyong impormasyon sa pagbabayad, hindi ng Haven Trails Adventures
• Ang pagpoproseso ng iyong pagbabayad ay pinamamahalaan ng sariling patakaran sa privacy at mga pamantayan sa seguridad ng third party
• A Nalalapat ang 3.5% surcharge para sa mga pagbabayad sa credit card; ang mga bank transfer ay walang dagdag na bayad
• Ang lahat ng mga bayarin sa transaksyon ay pananagutan ng kliyente

Wala kaming kontrol sa, at hindi mananagot para sa, pagkolekta, paggamit, o pagsisiwalat ng iyong personal na impormasyon ng mga third-party na nagproseso ng pagbabayad.

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay hindi sumasaklaw at ang Haven Trails Adventures ay hindi mananagot para sa, ang privacy, impormasyon o iba pang mga kasanayan ng anumang mga third party. Kabilang ang mga site o serbisyo ng third-party na naka-link mula sa aming website. Ang pagsasama ng isang link sa aming website ay hindi nagpapahiwatig ng pag-endorso ng Haven Trails Adventures.

Hindi kami mananagot para sa mga patakaran sa pangongolekta, paggamit, at pagbubunyag ng data ng ibang mga organisasyon, kabilang ngunit hindi limitado sa Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor, at anumang iba pang developer ng app, social media platform, o operating system provider.

Sa paghahatid ng aming mga produkto at serbisyo, nakikipag-ugnayan kami sa iba't ibang third-party na vendor na maaaring direkta o hindi direktang mangolekta ng impormasyon mula sa iyo. Kabilang dito ang, ngunit hindi limitado sa, mga platform ng analytics, mga kasosyo sa advertising, at mga tool sa pamamahala ng booking.

Para sa mga detalye kung paano pinangangasiwaan ng bawat third party ang iyong personal na impormasyon, pakisuri ang kani-kanilang mga patakaran sa privacy. Upang hilingin ang aming kasalukuyang listahan ng third-party na vendor, mangyaring mag-email sa amin sa[email protektado].

Kapag nag-browse ka sa aming website, awtomatiko naming kinokolekta at iniimbak ang sumusunod na hindi kilalang teknikal na impormasyon:

• Petsa at oras ng pag-access sa website
• Mga pahinang binisita at nilalamang tiningnan sa aming site
• Ang URL ng anumang nagre-refer na website kung dumating ka sa pamamagitan ng isang link
• Uri ng browser, operating system, at impormasyon ng device
• General geographic location (country/region level, not precise location)

Ang pinagsama-samang, hindi nagpapakilalang impormasyon ay ginagamit nang eksklusibo upang mapahusay ang pagiging kapaki-pakinabang ng aming website. Tinutulungan kaming maunawaan ang mga numero ng bisita, tukuyin ang mga teknikal na isyu, pahusayin ang istraktura ng site at tiyakin ang pangkalahatang seguridad ng website. Hindi ito naka-link sa anumang personal na nakakapagpakilalang impormasyon.

Paminsan-minsan ay maaaring kailanganin naming i-access, panatilihin, at/o ibunyag ang personal na impormasyon kapag kinakailangan ng batas. Kabilang dito ang mga sitwasyon kung saan may magandang pananampalataya ang Haven Trails Adventures na kailangan ang pagsisiwalat upang:

• Sumunod sa isang legal na obligasyon, utos ng hukuman, o subpoena
• Protektahan at ipagtanggol ang mga karapatan at ari-arian ng Haven Trails Adventures
• Pangalagaan laban sa maling paggamit o hindi awtorisadong paggamit ng aming mga serbisyo
• Protektahan ang personal na kaligtasan o ari-arian ng aming mga bisita, kawani, o publiko

Habang umuunlad ang aming negosyo, kami o ang aming mga kaakibat ay maaaring makisali sa mga pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng asset. Sa ganitong mga transaksyon, maaaring ilipat ang personal na impormasyon bilang bahagi ng mga asset ng negosyo. Magbibigay kami ng paunawa bago mailipat ang iyong impormasyon at mapailalim sa ibang patakaran sa privacy.

Ang iyong impormasyon ay maaaring itago at iproseso sa anumang bansa kung saan kami nagpapanatili ng mga pasilidad o operasyon, kabilang ang labas ng iyong bansang tinitirhan. Sa pamamagitan ng paggamit sa aming website, pumayag ka dito.

Depende sa iyong hurisdiksyon, maaaring mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal na impormasyon:

• Access:Humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo
• Pagwawasto:Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon
• Pagtanggal:Humiling ng pagtanggal ng iyong personal na data, kung saan walang legal na obligasyon na nangangailangan sa amin na panatilihin ito
• Pagtutol:Tutol sa pagproseso ng iyong data para sa mga layunin ng marketing
• Portability:Hilingin ang iyong data sa isang structured, karaniwang ginagamit, na nababasa ng machine na format
• Pag-withdraw ng pahintulot:Bawiin ang pahintulot anumang oras kung saan nakabatay sa pahintulot ang pagproseso

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa[email protektado]. Sasagot kami sa loob ng 30 araw. Pakitandaan na kapag ang iyong account ay naging hindi aktibo, ang iyong impormasyon ay maaaring manatili sa aming mga electronic system at maaaring hindi agad maalis.

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay maaaring susugan ng Haven Trails Adventures anumang oras at nang walang paunang abiso, sa pamamagitan lamang ng pag-update ng patakarang ito sa aming website. Inirerekomenda namin na suriin ito nang pana-panahon. Ang anumang mga pagbabago ay magkakabisa 30 araw pagkatapos mai-post, maliban kung ang mga pangyayari ay nangangailangan ng agarang pagpapatupad. Ang iyong patuloy na paggamit ng aming website pagkatapos mai-post ang mga pagbabago ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa mga pagbabagong iyon.