Privatumo politika

Mes nerenkame asmenį identifikuojančios informacijos, nebent jūs ją savanoriškai pateikiate. Kai susisiekiate su mumis. Paštu, per rezervavimo formą arba per socialinius tinklus. Mes renkame informaciją, kurią pasirenkate bendrinti. Tai gali apimti:

• Kontaktiniai duomenys: Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris
• Kelionės ir asmens dokumentai: Paso duomenys, pilietybė ir gimimo data. Reikalingas parko leidimams ir užsakymams
• Informacija apie sveikatą ir mitybą: Medicininės sąlygos arba mitybos nuostatos, turinčios įtakos jūsų kelionei. Bendrinama tik su tiesiogiai susijusiais paslaugų teikėjais
• Mokėjimo informacija: Saugiai apdorojama per trečiųjų šalių procesorius; Mes nesaugome kortelės duomenų savo serveriuose
• Ryšiai: Žinutės, užklausos ir atsiliepimai, kuriuos siunčiate mums el. paštu, „WhatsApp“ arba tiesioginiu pokalbiu

Jei tvarkome jūsų asmeninę informaciją remdamiesi jūsų sutikimu, galite bet kada atšaukti šį sutikimą susisiekę su mumis adresu info@haventrails.com.

Mūsų renkama informacija naudojama šiais tikslais:

Tiesioginis bendravimas yra neatsiejama mūsų paslaugų dalis. Mes galime periodiškai siųsti pranešimus į jūsų el. paštą, „WhatsApp“ ar kitus kontaktinius kanalus, susijusius su:

• Produktai ar paslaugos, kurias įsigijote arba kurių teiravotės mūsų svetainėje
• Esamo užsakymo atnaujinimai, maršruto pakeitimai arba svarbi kelionių informacija
• Naujos ekskursijos, safario paketai, akcijos ar kelionių vadovai, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti
• Sezoninių kelionių rekomendacijos ir naujienlaiškio turinys (su jūsų sutikimu)

Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų, atsakydami „Atšaukti prenumeratą“ į bet kurį el. laišką arba susisiekę su mumis el. info@haventrails.com. Aktyvių kelionių metu negalima atsisakyti operacijų pranešimų, susijusių su patvirtintais užsakymais.

Mums labai svarbu užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą. Mes naudojame pagrįstas technines, administracines ir fizines apsaugos priemones, kad apsaugotume asmeninę informaciją mūsų organizacijoje, įskaitant:

• Šifruotas ryšys: El. laiškuose ir internetinėse formose naudojamas pramonės standartinis šifravimas
• Prieigos valdikliai: Asmens duomenys prieinami tik tiems darbuotojams, kuriems jų reikia norint įvykdyti jūsų užsakymą
• Saugus mokėjimų apdorojimas: Visas finansines operacijas tvarko PCI-DSS suderinami trečiųjų šalių procesoriai
• Duomenų sumažinimas: Renkame tik atskleistam tikslui reikalingą informaciją

Mūsų svetainė ir paslaugos gali turėti socialinės žiniasklaidos funkcijų iš trečiųjų šalių platformų, įskaitant Facebook, Instagram, TripAdvisor ir YouTube. Šios funkcijos gali:

• Surinkite savo IP adresą ir puslapius, kuriuose lankotės mūsų svetainėje
• Nustatykite slapuką, kad funkcija tinkamai veiktų
• Įrašykite savo sąveiką (patinka, bendrinimus, komentarus) su mūsų turiniu

Socialinės žiniasklaidos funkcijas ir valdiklius priglobia trečioji šalis arba tiesiogiai mūsų svetainėje. Jūsų sąveiką su šiomis funkcijomis reglamentuoja jas teikiančios įmonės privatumo politika, o ne ši politika. „Haven Trails Adventures“ neatsako už duomenų rinkimo iš trečiųjų šalių socialinės žiniasklaidos platformų praktiką.

Šiuo metu visoms finansinėms operacijoms tvarkyti naudojame trečiųjų šalių mokėjimų apdorojimo įrenginius. Kai atliekate mokėjimą:

• Jūsų mokėjimo informaciją tiesiogiai renka procesorius, o ne Haven Trails Adventures
• Jūsų mokėjimo apdorojimą reglamentuoja trečiosios šalies privatumo politika ir saugumo standartai
• A Atsiskaitant kredito kortele taikomas 3,5% priedas; banko pavedimai neapmokestinami
• Už visus operacijų mokesčius atsakingas klientas

Mes nekontroliuojame ir nesame atsakingi už tai, kad trečiųjų šalių mokėjimų tvarkytojai renka, naudoja ar atskleidžia jūsų asmeninę informaciją.

Ši privatumo politika neapima ir Haven Trails Adventures nėra atsakinga už bet kokių trečiųjų šalių privatumą, informaciją ar kitą praktiką. Įskaitant trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas, kurių nuoroda yra iš mūsų svetainės. Nuorodos įtraukimas į mūsų svetainę nereiškia, kad Haven Trails Adventures pritaria.

Mes nesame atsakingi už kitų organizacijų, įskaitant, bet neapsiribojant Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho, TripAdvisor ir bet kurių kitų programų kūrėjų, socialinės žiniasklaidos platformų ar operacinės sistemos teikėjų, duomenų rinkimo, naudojimo ir atskleidimo politiką.

Teikdami savo produktus ir paslaugas pasitelkiame įvairius trečiųjų šalių pardavėjus, kurie gali tiesiogiai arba netiesiogiai rinkti informaciją iš jūsų. Tai apima, bet tuo neapsiribojant, analizės platformas, reklamos partnerius ir užsakymų valdymo įrankius.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip kiekviena trečioji šalis tvarko jūsų asmeninę informaciją, peržiūrėkite atitinkamą jų privatumo politiką. Norėdami paprašyti dabartinio trečiųjų šalių tiekėjų sąrašo, atsiųskite mums el info@haventrails.com.

Kai naršote mūsų svetainėje, mes automatiškai renkame ir saugome šią anoniminę techninę informaciją:

• Prisijungimo prie svetainės data ir laikas
• Mūsų svetainėje aplankyti puslapiai ir peržiūrėtas turinys
• Bet kurios nukreipiančios svetainės URL, jei atvykote naudodami nuorodą
• Naršyklės tipas, operacinė sistema ir įrenginio informacija
• Bendra geografinė vieta (šalies / regiono lygis, netiksli vieta)

Ši apibendrinta, anonimizuota informacija naudojama išskirtinai siekiant padidinti mūsų svetainės naudingumą. Padeda mums suprasti lankytojų skaičių, nustatyti technines problemas, tobulinti svetainės struktūrą ir užtikrinti bendrą svetainės saugumą. Jis nesusietas su jokia asmenį identifikuojančia informacija.

Kartais iš mūsų gali tekti pasiekti, išsaugoti ir (arba) atskleisti asmeninę informaciją, kai to reikalauja įstatymai. Tai apima situacijas, kai „Haven Trails Adventures“ sąžiningai tiki, kad atskleidimas būtinas norint:

• Laikykitės teisinių įsipareigojimų, teismo įsakymo ar teismo šaukimo
• Apsaugokite ir ginkite Haven Trails Adventures teises ir nuosavybę
• Apsaugokite nuo netinkamo ar neteisėto naudojimosi mūsų paslaugomis
• Saugokite mūsų svečių, darbuotojų ar visuomenės asmeninį saugumą ar nuosavybę

Vystantis mūsų verslui, mes arba mūsų filialai galime susijungti, įsigyti ar parduoti turtą. Tokiose operacijose asmeninė informacija gali būti perduodama kaip verslo turto dalis. Mes pateiksime pranešimą prieš perduodant jūsų informaciją ir jai bus taikoma kita privatumo politika.

Jūsų informacija gali būti saugoma ir tvarkoma bet kurioje šalyje, kurioje turime patalpas ar atliekame operacijas, įskaitant už jūsų gyvenamosios vietos ribų. Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate su tuo.

Priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos, galite turėti šias teises, susijusias su jūsų asmenine informacija:

• Prieiga: Prašyti mūsų turimų apie jus asmens duomenų kopijos
• Pataisymas: Prašyti ištaisyti netikslią ar neišsamią informaciją
• Ištrynimas: Prašyti ištrinti savo asmens duomenis, kai jokia teisinė prievolė nereikalauja, kad mes juos saugotume
• Prieštaravimas: Nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais
• Perkeliamumas: Pateikite užklausą dėl duomenų struktūrizuotu, dažniausiai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu
• Sutikimo atšaukimas: Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis el info@haventrails.com. Atsakysime per 30 dienų. Atminkite, kad kai jūsų paskyra tampa neaktyvi, jūsų informacija gali išlikti mūsų elektroninėse sistemose ir negali būti iš karto pašalinta.

Šią privatumo politiką Haven Trails Adventures gali keisti bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo, tik atnaujindama šią politiką mūsų svetainėje. Rekomenduojame jį periodiškai peržiūrėti. Bet kokie pakeitimai įsigalios praėjus 30 dienų nuo jų paskelbimo, nebent dėl ​​aplinkybių būtina nedelsiant juos įgyvendinti. Jei ir toliau naudojatės mūsų svetaine po pakeitimų paskelbimo, tai reiškia, kad sutinkate su tais pakeitimais.