Одредбе и услови

ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК је потпуно лиценцирана туристичка компанија регистрована у Уједињеној Републици Танзанији, која пружа сафарије са водичем, планинске успоне, ЗКСКПРОПЕР1ЗКСК туре, једнодневне излете и културна искуства у источној Африци и Танзанији. Посвећени смо пружању сигурних, обогаћујућих и незаборавних путовања за све наше госте.

• Регистрациони број предузећа: 539188
• Порески идентификациони број (ПИБ): 154-477-535
• Регистрована канцеларија: 2нд Флоор, НССФ Буилдинг, ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК Регион, Танзанија
• Примарни контакт: info@haventrails.com · +255 713 334 154
• Веб-сајт: ввв.хавентраилс.цом

Ови услови и одредбе важе кад год ступите у контакт са КЗПН0НКЗ, било да:

• Обилазак резервишете директно преко наше званичне веб странице, путем е-поште или путем телефона
• Резервишете преко овлашћених партнера, агената или представника за путовања
• Резервишете преко онлајн платформи повезаних са ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК
• Учествујете у било којој тури, трекингу, једнодневном излету или активности коју организујемо

Завршавањем резервације или учешћем у било ком ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК пристајете на све ове услове и прихватате све ове услове и прихватате све ове услове ваше странке.

ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК је посвећен пружању:

Да бисмо обезбедили несметане аранжмане за путовање, можемо да захтевамо личне податке, укључујући ваше пуно име, године, податке о пасошу, здравствено стање и преференције у исхрани. Ове информације ће се користити само за:

• Договарање дозвола за национални парк, смештај и превоз у ваше име
• Обезбедите да су испуњени сви захтеви у вези са исхраном, медицинским потребама или приступачности током вашег путовања
• У складу са захтевима танзанијске имиграције, националног парка и владе

Ваше информације ће остати поверљиве и делиће се само са добављачима услуга који су директно укључени у испоруку вашег путовања. За све детаље о томе како поступамо са вашим подацима, погледајте наше Политику приватности.

Ради ваше безбедности, сигурности и заштите од преваре, користите само следеће проверене канале комуникације када радите са ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК:

• Емаил: Samo sve adrese koje se završavaju sa @haventrails.com
• Телефон / ВхатсАпп: бројеве објављене на нашој званичној веб страници ввв.хавентраилс.цом
• Ћаскање уживо: Доступно директно на нашој званичној веб страници
• Примарна линија: +255 713 334 154

Ваш процес резервације прати јасан приступ корак по корак како бисте били сигурни да је све на месту пре поласка на путовање:

Начини плаћања

• Банковни трансфер/банковни трансфер: Без доплате. Пожељно за међународна плаћања.
• Кредитна картица (Виса / Мастерцард): A 3,5% doplata za obradu primenjuje.
• Готовина по доласку: УСД, ЕУР или ГБП се прихвата на аеродрому у Танзанији. Мора бити унапред договорено.
• Све накнаде за трансакције (укључујући међународне накнаде за пренос података) су одговорност клијента.

Ако нисте у могућности да преузмете одговорности организатора групе, препоручујемо индивидуалне резервације како би сваки клијент могао директно да се повеже са нашим тимом.

Цене наведене у тренутку резервације су потврђене и обавезујуће. Промене цена се могу десити само у следећим ограниченим околностима:

• Прилагођавања такси које је одредила влада: Накнаде за национални парк, таксе за очување или промене пореза које намећу танзанијске власти
• Непредвиђена повећања трошкова: Значајне и неочекиване флуктуације у гориву, мењању валута или другим оперативним трошковима
• viša sila: Догађаји потпуно ван наше контроле (погледајте одељак 9)

У сваком случају када је промена цене неопходна, ми ћемо вас одмах контактирати у писаној форми и понудити опције: прихватити прилагођавање, померити на датум у будућности или примити повраћај уплаћеног новца где је то примењиво.

Услови отказивања зависе од времена и политика трећих добављача услуга (ложе, авио-компаније, национални паркови) укључених у ваш план пута. Снажно подстичемо флексибилно путно осигурање које покрива отказивање.

Сваки клијент је искључиво одговоран за то да његове путне исправе испуњавају услове за улазак у Танзанију. ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК се не може сматрати одговорним за одбијен улазак због проблема са документацијом.

• Важење пасоша: Мора да важи најмање 6 месеци након планираног одласка из Танзаније
• Празне странице: Пасош мора да садржи најмање 2 празне странице за улазне и излазне печате
• е-виза за Танзанију: Prijavite se unapred na visa.immigration.go.tz; većina nacionalnosti 50 USD, građani SAD 100 USD (višestruki ulaz)
• ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК ЗИЦ осигурање: Obavezno za sve posetioce Zanzibara (~44 USD); kupite na visitzanzibar.go.tz pre dolaska
• Потврда о жутој грозници: Обавезно ако долазите из земље која је ендемска за жуту грозницу или пролазите кроз њу са задржавањем од 12+ сати
• Деца и малолетници: Захтевају сопствени пасош, визу и све повезане дозволе

Смештај је обезбеђен како је наведено у вашем потврђеном плану пута. Важи следеће:

• Групне туре: Заједнички смештај је стандардан; Надоградња приватних соба је доступна уз додатну накнаду и мора се затражити приликом резервације
• ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК пењања: Заједнички шатори су стандардни на свим рутама; приватни шатори су доступни на захтев уз доплату
• Замене смештаја: У ретким случајевима можемо да заменимо смештај истог или вишег стандарда где је то потребно због расположивости или оперативних разлога
• Самостални путници: могу се наплаћивати појединачни и доплата за камп; ово ће бити јасно наведено у вашој понуди
• Пријава/одјава: Примењују се стандардна времена за пријаву и одјаву у лож и камп осим ако није посебно договорено

сами су одговорни за физичку способност и процену физичке активности Цлиентс резервисано. Сафари и трекинги. Посебно се пење ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК. Може бити физички захтевно и одвија се у удаљеним срединама са ограниченим медицинским установама.

• Медицински услови: Откријте сва постојећа медицинска стања у тренутку резервације. Можемо да затражимо писмо о медицинском одобрењу од вашег лекара за планинарење на великим висинама или физички интензивне активности.
• Захтеви за исхрану: Мора се саопштити најмање 30 дана пре поласка да би се омогућила адекватна припрема.
• Потребе за приступачност: Мора се саопштити приликом резервације. Учинићемо разумне напоре да се прилагодимо, али не можемо да гарантујемо доступност на свим удаљеним локацијама паркова.
• vakcinacije: Пружамо опште смернице, али клијенти морају да се консултују са лиценцираним лекаром путничке медицине ради персонализованог савета.
• Профилакса маларије: Строго се препоручује за све дестинације у Танзанији. Разговарајте о одговарајућим лековима са својим лекаром најмање 4-6 недеља пре путовања.

Свеобухватно путно осигурање је потребно за све ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК резервације. Удаљени национални паркови и планинска окружења Танзаније постављају значајне удаљености између гостију и хитних медицинских установа. Без адекватног осигурања, трошкови медицинске евакуације могу бити катастрофални.

Ваше путно осигурање мора да покрије најмање:

• Хитне медицинске случајеве: Укључујући хоспитализацију, лечење и репатријацију
• Хитну медицинску евакуацију: Uključujući evakuaciju helikopterom iz nacionalnih parkova i planinskih sredina. Obično $15,000-$50,000+ bez pokrića
• Отказивање путовања: Укључујући отказивање због болести, повреде или више силе
• Треккинг на великој надморској висини: Posebno potrebno za Kilimandžaro i druge planinske uspone. Mnoge standardne politike isključuju aktivnosti iznad 4.000 m
• Пртљаг и личне ствари: Укључујући опрему за камеру и вредне предмете З04ПРОПЗХТ0К0Кс ЗИЦ осигурање

Од свих клијената се очекује да се придржавају безбедносних инструкција које пружају ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК водичи у сваком тренутку. Главни водич има коначну надлежност по свим питањима везаним за безбедност, рутирање, интеракцију са дивљим животињама и управљање експедицијом.

• Водичи имају овлашћење да модификују или прекину сафари или трек ако је безбедност угрожена
• Клијенти морају да остану у возилу током вожње игре осим ако водич није другачије наложио
• Ни под којим околностима није дозвољено храњење или узнемиравање дивљих животиња
• КЗПН0НКЗ водичи имају искључиву власт над одлукама о спуштању и покушајима самита
• Непоштовање, претеће или опасно понашање према водичима, особљу или другим клијентима може довести до моменталног уклањања са обиласка без повраћаја новца

прихватају и прихватају трећу посету активности инхерентно укључује ризик. Резервацијом и учешћем у било ком програму ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК, клијенти добровољно преузимају ове ризике и прихватају личну одговорност за сопствену безбедност и добробит. Инхерентни ризици укључују, али нису ограничени на:

• Сусрете са дивљим животињама: Управља се уз помоћ стручњака, али се инхерентни ризик не може у потпуности елиминисати
• Услови на великој надморској висини: Висинска болест, екстремна хладноћа и непредвидиво време на ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК и другим планинама
• Путовање на даљину: Ограничен непосредан приступ националним парковима и дивљим медицинским установама у дивљим областима ХТ Физички напор:
• Физички напор: Дуге вожње у игри, планинарење и треккинг активности које захтевају разуман ниво физичке кондиције
• Услови на путевима: Променљив квалитет путева у Танзанији, посебно у руралним областима и током влажне сезоне

ЗКСКПРОПЕР0ЗКСК делује као пружалац услуга и агент у доброј намери. Прихватамо одговорност за услуге које директно пружа наше особље и опрема. Међутим, не можемо прихватити одговорност за:

• Радње или пропусте пружалаца услуга трећих страна (ложе, авио-компаније, власти националних паркова)
• Губитке или штете настале услед догађаја ван наше разумне контроле, укључујући догађаје више силе
• и личне повреде, ренту или ризик од личне повреде, авантуристичка путовања
• Трошкови који настају због немогућности прибављања одговарајућег путног осигурања
• Одбијање уласка због недостатака документације, визе или здравственог уверења

Ништа у овим Условима не ограничава одговорност за смрт или личну повреду узроковану нашим доказаним немаром. Тамо где постоји одговорност, она је ограничена на укупан износ који клијент плаћа за услугу на коју се односи. Ови Услови су регулисани законима Уједињене Републике Танзаније.